Kategorie: Tipps & Tricks
Ein professionelles Störungsmanagement ist für technische Unternehmen unerlässlich! Viele Unternehmen haben ein Alarmkonzept, das bei technischen Problemen in Gang gesetzt werden muss. Dieser schriftlich dokumentierte Störungsablauf hat folgendes zu enthalten: Um welche Störung handelt es …
Der Begriff „Work Life Balance“ beschreibt den Ausgleich der investierten Zeit, aufgeteilt in Arbeit und Freizeit. Die einzelnen Bereiche wie Freizeit, Familie, Job und vieles mehr sollten möglichst im …
Ein professionelles IT Monitoring inkl. Alarmierung ist für Unternehmen unerlässlich! Reagieren Sie proaktiv auf Störungen durch eine Alarmierung. Wenn Ihr IT Monitoring einen Fehler feststellt, wird dieser per Email oder https …
„Fit im Büro“ – leichter gesagt als getan! Müdigkeit, Konzentrationsstörungen, Nackenbeschwerden, Rückenschmerzen, Kurzsichtigkeit …., das sind nur einige Nebenerscheinungen falscher Angewohnheiten. Um diesen entgegenzuwirken, folgen Sie unseren Tipps und …
Warteschleifentexte allgemein Um die Wartezeit für Ihre Anrufer so angenehm wie möglich zu gestalten, ist es von Vorteil, wenn man einen wohl überlegten Ansagetext als Warteschleife für den Anrufer …
Wann erstellt man eine Sprachansage? Außerhalb der Öffnungszeiten Während der Wartezeiten Für den Anrufbeantworter Als Meldetext Als Anleitung für eine IVR (Interaktive Voice Response) Sprachansagen sollen kurz, gut verständlich …
