Individualisierung Ihrer Betreffzeile Wir entwickeln uns ständig weiter und bieten immer neue Individualisierungsmöglichkeiten für unsere Telefonservice Kund*innen. Unsere neuste Funktion ist die Individualisierung Ihrer Betreffzeile.…
Die Begriffe Inbound und Outbound stehen in Zusammenhang mit dem Kommunikationsweg „Telefonie“ eines Unternehmens und dessen Richtung. Während Inbound-Telefonate die eingehenden Anrufe sind werden die…
Für viele Unternehmen ist es notwendig für seine Kunden 24 Stunden erreichbar zu sein. Dazu zählen beispielsweise Not- oder Stördienste, Pflegehotlines oder technische Support Hotlines.…
Ihre individuelle Sprachansage Wir haben festgestellt, dass es Anrufern sehr gut gefällt, wenn Unternehmen eine individuelle Sprachansage ausspielen. Das bedeutet, dass der Anrufer während er…
0800 Nummer Was ist eigentlich eine 0800 Nummer? Eine 0800 Nummer ist eine Telefonnummer, die von Unternehmen als kostenlose Kontaktmöglichkeit für Kunden verwendet wird. Anrufe…
Was ist eine 0800er Nummer und welche Vorteile bietet sie für Unternehmen? Eine 0800er Nummer ist eine Telefonnummer, die von Unternehmen als kostenlose Kontaktmöglichkeit für…
AKM-freie Musik. Was ist das? Die Verwertungsgesellschaft AKM & austro mechana ist ein Zusammenschluss von Autoren, Komponisten und Musikverlegern. Bei der Benützung von urheberrechtlich geschützten…
Was ist eigentlich ein Callcenter? Ein Callcenter ist ein Unternehmen oder eine Einheit im Unternehmen, welche Kontakte per Telefon herstellt. Ein Callcenter kann entweder aktiv…
St. Pölten, am 09. Februar 2022 Um unsere Qualität stets auf dem höchsten Niveau zu halten, ist es für uns sehr wichtig bei uns im…
Ich benötige einen Ersatz für die Sekretärin Die Aufgaben einer Sekretärin sind äußerst vielfältig und in vielen Unternehmen ist die Sekretärin das Herzstück der Firma.…
Was ist ein Callcenter? Als Callcenter wird ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit bezeichnet, welche telefonische Marktkontakte schafft. Diese können entweder aktiv oder passiv sein. Als…
Automatische Anruferkennung Was ist überhaupt eine automatische Anruferkennung? Jeder kennt es aus dem Alltag: Wenn unser Handy klingelt sehen wir nicht nur die Nummer die…
