Herzlich Willkommen in unserem Blog!

Hier finden Sie die unterschiedlichsten Themen rund um Büro, Sekretariat und Telefonieren. Aus Gründen der Lesbarkeit wird, soweit möglich, auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Falls personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, dann beziehen sie sich auf Männer, Frauen und weitere diverse Personen in gleicher Weise.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

☎ Callcenter Inbound

Was ist überhaupt ein Callcenter? Ein Callcenter ist entweder eine integrierte Abteilung oder ein Unternehmen. An dieses werden Anrufe von aktuellen und potenziellen Kunden und Partnern weitergeleitet. Ein Callcenter …
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