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Hier finden Sie die unterschiedlichsten Themen rund um Büro, Sekretariat und Telefonieren. Aus Gründen der Lesbarkeit wird, soweit möglich, auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Falls personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, dann beziehen sie sich auf Männer, Frauen und weitere diverse Personen in gleicher Weise.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Telefonservice für Ordinationen Als Arzt wünschen Sie sich Effizienz für Ihre Praxis und Wohlbefinden für Ihre Patienten. Organisatorisch ist dies jedoch eine tägliche Herausforderung – überfüllte Wartezimmer, Notfallpatienten, überlastetes …
Der Einsatz eines Telefonservices kann Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtern. Einerseits sparen Sie sich Kosten in Sachen Personal, andererseits wertvolle Arbeitszeit, wenn Sie Sekretariatstätigkeiten an uns auslagern (siehe Sekretärin einstellen …
Customer Care beschreibt allgemein gesagt die Kundenbetreuung. Hier werden Anfragen bearbeitet und Auskünfte gegeben, aber auch Beschwerden und Reklamationen bearbeitet. Durch die vielfältigen Anwendungsbereiche der Customer Care ist es …
Definition – Was ist eine Zielrufnummer? Eine Zielrufnummer ist eine Telefonnummer, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden können. Grundsätzlich können Anrufe an jede beliebige Rufnummer umgeleitet werden. Zielrufnummern sind …
Was ist eine Vorzimmerfunktion? Die Vorzimmerfunktion im klassischen Sinn ist eine Aufgabe, die herkömmlicherweise vom Sekretariat übernommen wird. Hierbei werden die Anrufe entgegengenommen und vorab nach Priorität sortiert. Wichtige …
Warum benötigt man eine Geschäftsadresse? Für viele Unternehmen, wie Start-Ups oder EPUs, ist der Schritt in die Selbstständigkeit sehr groß und mit vielen Kosten verbunden. Aus diesem Grund arbeiten …
