Benefit als Ihr Whistleblowing Hotline Anbieter

Das Europäische Parlament und der Europäische Rat haben die Richtlinie für eine Whistleblowing Hotline „zum Schutz von Personen, die Verstöße gegen das Unionsrecht melden” beschlossen. Die europäischen Mitgliedsstaaten hatten zwei Jahre Zeit, diese in nationales Recht umzusetzen. Seit dem 17. Dezember 2021 ist die Richtlinie in Österreich in Kraft. Wir, bei benefit, sind Ihr optimaler Whistleblowing Hotline Anbieter und kümmern uns um die Umsetzung und Betreuung.

Welche Fristen gibt es?

Unternehmen zwischen 50 und 249 Beschäftigte sind zu der Umsetzung einer Whistleblowing Hotline bis 17.12.2023 verpflichtet.
Die öffentliche Verwaltung und Unternehmen mit mehr als 250 Beschäftigten, mussten die Umsetzung bereits seit 17.12.2021 vollziehen.
Es sollte eine Bestätigung über den Eingang einer Beschwerde innerhalb von 7 Tagen an den Hinweisgebenden erfolgen.
Innerhalb von 3-6 Monate muss die Person, welche eine Beschwerde einreicht, über Untersuchungsschritte informiert werden.

Was gibt es zu beachten?

Bei der Umsetzung der Whistleblowing Hotline gibt es einige Punkte zu beachten: Beispielsweise müssen Hinweisgeber sicher sein können, dass Ihre Identität weder intern noch nach außen hin veröffentlicht wird. Ebenfalls muss es die Möglichkeit geben, über private Endgeräte und außerhalb der Geschäftszeiten eine Beschwerde einzureichen. Darüber hinaus muss die beschuldigte Person die Möglichkeit haben, zu der Anschuldigung Stellung zu beziehen und außerdem müssen die Verantwortlichkeiten, welche Personen Meldungen entgegennehmen dürfen, klargestellt werden. Währenddessen muss bei einer Anschuldigung geprüft werden, ob der Vorwurf gerechtfertigt vorliegt oder nicht. Zusätzlich wichtig zu erwähnen ist, dass die erhobenen Daten 2 Monate nach Abschluss der Untersuchung gelöscht werden müssen.

Wir sind Ihr Whistleblowing Hotline Anbieter

Bereits seit 2014 darf benefit zahlreiche Unternehmen bei der Betreuung eingehender Anrufe und Anfragen unterstützen. Unsere bestens geschulten und hilfsbereiten Mitarbeiter können jegliche Anfragen ganz nach Ihren gewünschten Vorgaben bearbeiten. Mit bester Technik können wir flexibel auf diverse Anforderungen reagieren. Durch regelmäßige Mitarbeiterschulungen wird unsere Qualität garantiert. Auch die Verschwiegenheit unserer Mitarbeiter ist selbstverständlich. Wir gehen mit Ihren Kunden und deren Daten 100% DSGVO konform, verantwortungsbewusst und zuverlässig um. Kunden aus diversen Branchen vertrauen bereits auf unsere Dienstleistung. Um nur einige zu nennen: Ärzte, IT-Unternehmen, Anwälte, Steuerberater, Technik,….. Vertrauen auch Sie auf unsere zahlreichen Services. Wir nehmen für Sie gerne alle anfallenden Anliegen sowie Beschwerden auf und kümmern uns um eine sofortige Abwicklung aller eingegangenen Anfragen. Ebenfalls garantieren wir eine zuverlässige und vertrauenswürdige Weiterleitung und Handhabung aller personenbezogenen Daten.

Deshalb sind wir Ihr optimaler Partner:

Wir sind eine unabhängige Stelle und beraten Sie kompetent und transparent
Alle notwendigen rechtlichen Angelegenheiten werden von uns überprüft
Es besteht die Möglichkeiten eine Beschwerde per E-Mail sowie per Telefon entgegenzunehmen
Im Vergleich zu Briefkasten und Post können wir dem Melder anonym Rückmeldung geben
Eine Datenschutzbeauftrage befindet sich bereits bei uns im Haus – dies gewährleistet eine zuverlässige Handhabung aller Daten
Ebenfalls garantieren wir eine schnelle Abwicklung aller Anfragen mit einer 24/7 Erreichbarkeit
Weiters versichern wir völlige Anonymität für den Melder einer Beschwerde
Bei technischen Fragen werden Sie von uns unterstützt und wir übernehmen für Sie die komplette Einrichtung unseres Services

Falls Sie weitere Fragen zu einer Whistleblowing Hotline haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter 0800 100 2404 oder über das Kontaktformular . Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!