Kunden haben oft Fragen oder stehen sogar vor Schwierigkeiten. Die einfachste Lösung in der heutigen Zeit ist, die Thematik zu googeln. Jedoch findet man so nicht immer die gewünschte Antwort. Genau für dieses Problem, wenn eine Frage nicht beantwortet werden kann oder das Problem nicht mal im Internet zu finden ist, gibt es eine Support Hotline.
Des Weiteren ist die Beratung über das Telefon nach wie vor die erste Wahl der meisten Kunden, vor allem wenn es um das Lösen von Problem geht. Die Kunden wissen, dass die Dinge in einem Gespräch viel schneller gelöst werden können, als über langwierigen E-Mail-Kontakt oder Kontaktformulare.
Eine kurze Erklärung was Support Hotlines eigentlich sind:
Hierbei handelt es sich um spezielle Rufnummern, um direkten Kundenkontakt herzustellen. Sie werden für Auskünfte, Beratungen, Bestellungen oder auch Spenden eingesetzt. Die verschiedenen Nummern unterscheiden sich in ihrer Eigenschaft und den Kosten. Beispielsweise gibt es 0800er-Hotlines, die für Ihre Anrufer kostenlos sind.
Wer verwendet Support Hotlines?
Im Prinzip kann Sie jeder nutzen. Sowohl kleine Betriebe von Nebenan, als auch weltweit agierende Großfirmen. Nahezu jedes Unternehmen kann durch Ihr Hotline-Angebot den Kundenkontakt verbessern.
Lassen Sie uns helfen!
Benefit bietet individuelle Telefonservice-Lösungen für alle Branchen. Lassen Sie uns Ihre Support Hotline sein! Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich professionell um die Anliegen Ihrer Kunden und beantworten alle Fragen nach Ihren Angaben.
Wenn Sie Interesse haben, können Sie uns unter 0800 100 2404 anrufen oder uns über das Kontaktformular schreiben.
