Der Arbeitsalltag in einer Anwaltskanzlei kann schnell stressig werden. Während Sie Klientengespräche führen oder sich auf Verhandlungen vorbereiten, haben Sie nicht immer die Zeit eingehende Anrufe anzunehmen. So kann es leicht passieren, dass Ihre Erreichbarkeit nicht jederzeit garantiert ist. Die Lösung? Nutzen Sie einen Telefonservice für Juristen. Somit können Sie sich auf Ihre Kerntätigkeiten konzentrieren und trotzdem für Ihre Anrufer erreichbar sein.
Was ist ein Telefonservice für Juristen?
Ein Telefonservice agiert wie Ihr internes Sekretariat. Der Unterschied dabei ist, dass die Mitarbeiter nicht bei Ihnen vor Ort sind. Somit können Sie sowohl personelle als auch finanzielle Ressourcen sparen.
Unser Telefonservice für Juristen kann individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kanzlei angepasst werden. Sie leiten Ihre Anrufe weiter, sobald Sie nicht erreichbar sind und die externen Mitarbeiter betreuen Ihre Klienten anschließend ganz nach Ihren Wüschen.
In diesen Bereichen kann ein Telefonservice für Juristen Sie unterstützen
| Vorzimmerfunktion für Ihre Kanzlei | Sobald Sie Anrufe weiterleiten, sind die Mitarbeiter des Telefonservices der erste Kontakt, den Anrufer mit Ihrer Kanzlei haben. Allgemeine Anfragen können häufig direkt geklärt werden und für speziellere Fälle, werden Sie direkt per Anrufinformation informiert. Somit können Sie einfach entscheiden, wen Sie wann zurückrufen. |
| Beantwortung von häufig gestellten Fragen | Sie können den externen Mitarbeitern Antworten zu häufig gestellten Fragen zur Verfügung stellen. Dadurch können erste Anfragen Ihrer Klienten direkt abgeklärt werden. |
| Bereitstellung von wichtigen Informationen | Egal ob es um Anliegen zur Terminvergabe oder zu Erstgesprächen geht – verschiedenste Informationen können direkt von den Mitarbeitern an Ihre Klienten weitergegeben werden. Anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen, können Ihre Anrufe je nach Anliegen passend weiterbearbeitet werden. |
| Terminvereinbarung mit Klienten | Durch die Verwendung eines Online-Terminkalenders, können von den externen Mitarbeitern auch direkt Termine mit Ihren Klienten vereinbart werden. Somit können Sie auch die Terminkoordination entspannt und effizient an den Telefonservice auslagern. |
| Entlastung Ihrer internen Mitarbeiter | Sie können je nach Bedarf individuell entscheiden, wann Sie Ihre Anrufe weiterleiten möchten. Sie haben die Möglichkeit Ihr Sekretariat rund um die Uhr auszulagern oder auch nur während Stoßzeiten. |
Benefit als Ihr perfekter Partner
Bereits seit 2014 darf benefit zahlreiche Unternehmen in unterschiedlichen Branchen bei der Anruf- und Kundenbetreuung unterstützen. Besonders unser Telefonservice für Juristen ermöglicht es Anwälten und Kanzleien jederzeit für Ihre Klienten erreichbar zu sein.
Unsere Mitarbeiter werden speziell auf Ihre Kanzlei geschult, wodurch wir sowohl Ihnen als auch Ihren Klienten die beste Qualität garantieren können.
Sie können zwischen 3 unterschiedlichen Paketen wählen und diese mit unseren zahlreichen Zusatzoptionen noch individueller an Ihre Bedürfnisse anpassen. Nach jedem Gespräch, das unsere Mitarbeiter mit Ihren Klienten führen, bekommen Sie eine Anrufinformation mit all den wichtigsten Inhalten. Somit können Sie durchgehende Erreichbarkeit garantieren, bleiben immer auf dem neuesten Stand und können trotzdem ungestört arbeiten.
Sollten Sie noch Fragen zu unserem Telefonservice für Juristen haben oder sich ein unverbindliches Beratungsgespräch wünschen, können Sie uns gerne unter 0800 100 2404 oder über unser Kontaktformular kontaktieren.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
