Benefit Büroservice als Ihr Ansprechpartner für die Telefonannahme in Ihrem Büro

Ständiges Klingeln des Telefons unterbricht Ihre Arbeit? Kein Problem, Benefit Büroservice übernimmt für Sie. Wer wir sind und warum wir der richtige Ansprechpartner in Sachen Büroservice sind, erfahren Sie hier.

Benefit Büroservice als erfahrener Dienstleister

Seit 2014 bieten wir unsere Services als Telefondienstleister an und konnten dadurch bereits einige Erfahrungen sammeln. Dies ermöglichte uns die stetige Verbesserung und Optimierung unserer Systeme und unserer Leistungen. Dabei haben sich nicht nur unsere Prozesse verbessert, sondern auch unser Benefit Büroservice Team hat in den Jahren viele Kunden aus den verschiedensten Bereichen am Telefon betreut. Diese reichen von Anwälten bis hin zu IT Unternehmen für die wir tagtäglich den Hörer abheben.

Damit unser Benefit Büroservice Team für Sie professionell und persönlich abheben kann, finden regelmäßig Schulungen statt. Beispielsweise werden folgende Fragen behandelt: Wie wird am besten mit emotionalen Kunden am Telefon umgegangen? Wie reagiert man am besten unter Stresssituationen? Diese und weitere Fragen werden gemeinsam erarbeitet. Dadurch können wir Ihnen eine verlässliche Telefonannahme nach Ihren Wünschen garantieren.

Mehr als nur eine Telefonannahme für Ihr Büro

Da es uns ein Anliegen ist den Alltag unserer Kunden so stressfrei wie möglich zu gestalten bieten wir eine Bandbreite an Leistungen an. Aus diesem Grund bieten wir nicht nur die Telefonannahme an, sondern haben unser Portfolio stets erweitert. Daher umfasst unser Service folgende Leistungen:

  • Anrufannahme
    Zuerst erfragen wir das Anliegen Ihrer Anrufer und nehmen für Sie die wichtigsten Daten entgegen. Zudem können Sie anhand von unseren Zusatzfeldern selbst entscheiden, welche Daten wir von Ihren Anrufern aufnehmen sollen. Direkt nach jedem entgegengenommenen Anruf bekommen Sie sofort eine Anrufinformation zugesendet. Somit sind Sie am aktuellen Stand und entscheiden selbst, wann Sie zurückrufen.
  • Terminvereinbarung
    Außerdem übernehmen wir auch gerne die Terminvereinbarung für Sie. Dabei tragen wir direkt in Ihrem Online-Kalender Termine ein, ändern oder stornieren sie. Ganz nach Ihren Vorgaben. So behalten Sie den Überblick und müssen sich nicht mehr um die Koordinierung Ihrer Termine kümmern.
  • Briefversand, Inkasso, etc.
    Da im Büro nicht nur das Telefon zu bedienen ist, umfassen unsere Leistungen auch mehr als nur die Telefonannahme. Bei der Buchung einer unserer Pakete können Sie unseren Briefversand nutzen und kostenlos Inkassoaufträge versenden. Auch Marketingdienstleistungen können Sie bei uns buchen. Eine genaue Auflistung unserer Services finden Sie hier.

Benefit Büroservice – der Partner für mehr als „nur“ die Telefonannahme im Büro

Wählen Sie zwischen unseren 3 Paketen, das für Sie Passende aus. Darüber hinaus können Sie jedes Paket ganz nach Ihren Bedürfnissen individuell anpassen. Unsere Pakete bieten Servicezeiten von üblichen Geschäftszeiten bis hin zu einem Telefonservice rund um die Uhr an. In nur 10 Minuten können Sie bereits zu uns umleiten und ungestört arbeiten.

Sie haben noch Fragen zu unserem Service? Rufen Sie uns ganz einfach unter +43 800 100 240 an. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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