Wir sind die telefonische Urlaubsvertretung für Ihre Ordination

Lassen Sie uns Ihre Urlaubsvertretung für Ihr Telefon sein

Der lang geplante Urlaub wartet bereits auf Sie und die Vorfreude darauf wird immer größer. Alle Vorkehrungen für Ihre Abreise und für die Zeit während Ihrer Abwesenheit sind getroffen. Aber was geschieht währenddessen mit dem Telefon? Wollen Sie wirklich in Ihrem Urlaub ständig aufs Handy schauen und Anrufe beantworten? Die zweite Option, ein Tonband oder eine Sprachbox laufen zu lassen, ist ebenfalls nicht gerade optimal. Schließlich wollen Sie Ihre Patienten persönlich und bestmöglich betreuen. Bei diesem Punkt können wir, Benefit Büroservice, Sie unterstützen. Mit unserer Hilfe können Sie sich in Ruhe erholen und gleichzeitig Ihren Patienten einen guten Service bieten. Wir sind Ihre telefonische Urlaubsvertretung, während Sie Sonne und Strand genießen.

Folgende Aufgaben umfasst unser Service:

  • Anrufannahme auf Deutsch und Englisch
  • Informationsaufnahme und Weiterleitung an Sie per E-Mail oder SMS
  • Informationsweitergabe an die Anrufer (Information über den Urlaub, Dauer des Urlaubs, Vertretung, etc.)
  • Terminvereinbarung in einem Online Terminkalender (ab dem Basis Paket inkludiert)

Und so funktioniert’s:

Der erste Schritt ist die Einrichtung des Telefonservices. Als nächstes aktivieren Sie die Rufumleitung zu uns. Sie können sich auch unsere App downloaden , mit welcher Sie den Telefonservice über Ihr Mobiltelefon aktivieren/deaktivieren und steuern können. Bei einem eingehenden Anruf heben wir in Ihrem Namen ab und melden uns mit dem von Ihnen vorgegebenen Meldetext. Wir leiten alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen an die Anrufer weiter. Außerdem erhalten Sie von uns nach jedem Telefonat eine Anrufinformation per E-Mail oder SMS.

Somit sind Sie stets bestmöglich informiert und können jederzeit über Ihren „Mein Büroservice“ Bereich Einsicht in Ihren Anrufverlauf nehmen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass wir mit Ihren Patienten Termine über einen Terminkalender vereinbaren. Hiermit bieten Sie Ihren Anrufern neben der persönlichen Telefonannahme auch noch einen weiteren Service. Nach Ihrer Rückkehr haben Sie bereits Termine in Ihrem Kalender eingetragen und können wie gewohnt weiterarbeiten.

Bei uns gibt es weder eine Mindestvertragslaufzeit noch eine Kündigungsfrist. Sollten wir nun Ihr Interesse für die telefonische Urlaubsvertretung Ihrer Ordination geweckt haben, kontaktieren Sie uns einfach. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!

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