So klappt Mitarbeiterbindung in Ihrem Unternehmen

Was ist Mitarbeiterbindung?

Der „War of Talents“ stellt viele Unternehmen vor eine sehr große Herausforderung. Der Kampf um gute Mitarbeiter wird immer schwieriger, daher wird die Mitarbeiterbindung immer wichtiger. Das Ziel der Mitarbeiterbindung ist es die besten Mitarbeiter im Unternehmen zu halten und langfristig an das Unternehmen zu binden. Mitarbeiter, welche sich mit dem Unternehmen identifizieren, sich am Arbeitsplatz wohlfühlen und mit Ihrer Arbeit zufrieden sind bleiben auch länger im Unternehmen.

Welche Vorteile bringt eine gute Mitarbeiterbindung?

Durch eine gelungene Mitarbeiterbindung kommt es zu weniger Fluktuation von Mitarbeitern, was auch die „Costs of vacacy“, also die Kosten, einer unbesetzten Stelle, minimiert. Zudem ist die Erhaltung des Knowhows im Unternehmen gewährleistet, da es möglichst wenig Mitarbeiterabgänge gibt. Weiters gibt es einerseits mehr Zusammenhalt im Team und andererseits eine stärkere Kundenbindung, da die Kunden immer mit gleichbleibenden Kontaktpersonen in Kontakt stehen. Aufgrund der Bindung von qualifiziertem Personal an das Unternehmen, verbessert sich auch der Leistungsstandard im Unternehmen.

Und letztlich tragen zufriedene Mitarbeiter, die langfristig an ein Unternehmen gebunden sind auch zu einem erfolgreichen Employer Branding bei.

Werden keine Strategien zur Mitarbeiterbindung verfolgt, resultieren daraus einerseits Rückgänge in der Produktivität, Qualität der Arbeit und Eigeninitiativen der Mitarbeiter. Andererseits verringert sich die Bereitschaft zu Überstunden und das Arbeitsklima verschlechtert sich.

Welche Maßnahmen zur Förderung von Mitarbeiterbindung gibt es?

Die Maßnahmen zu Förderung der Mitarbeiterbindung werden in drei Ebenen aufgegliedert.

• Emotionale Bindung
  – Das Unternehmen und dessen Erfolg liegt dem Mitarbeiter „am Herzen“.
• Kalkulatorische Bindung
  – Die Vorteile, die ein Mitarbeiter bei einem Unternehmen hat, sollen in den Vordergrund gestellt und hervorgehoben werden.
• Qualifikationsorientierte Bindung
  – Mit verschiedensten Weiterbildungsmöglichkeiten sollen Mitarbeiter längerfristig an das Unternehmen gebunden werden.

Wie wird Mitarbeiterbindung bei benefit gelebt?

Bei Benefit werden Maßnahmen auf allen Ebenen in die Unternehmensstrategie eingebunden.

Weiterbildungsmöglichkeiten – Unsere Mitarbeiter stehen verschiedenste Möglichkeiten der Weiterbildungen zur Verfügung. Dazu zählen Seminare, Kurse und unternehmensinterne Bildungsmöglichkeiten.

Onboarding Prozess – Um neuen Mitarbeitern den Einstieg ins Unternehmen so reibungslos wie möglich zu machen, wurde eine umfangreiche Onboarding-Mappe erstellt, welche dem neuen Mitarbeiter alle formellen und informellen Richtlinien, sowie Tipps und Tricks für den Unternehmensalltag, beschreibt.

Mitarbeiterbeurteilungen – Es finden regelmäßig Feedbackgespräche statt, um die Performance der Mitarbeiter zu bewerten und zu analysieren.  Diese Mitarbeiter Feedbackgespräche werden von der Geschäftsleitung oder den jeweiligen Abteilungsleitern durchgeführt.

Aufstiegschancen – Werden bei uns Positionen in höhere Ebene gesucht, werden die Stellen auch immer intern ausgeschrieben. Um vorrangig unseren bestehenden Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben im Unternehmen aufzusteigen.

Mitarbeiterbeteiligung – Um ganz besonders wichtige Mitarbeiter längerfristig und nachhaltig an das Unternehmen zu binden haben wir die Maßnahme der Mitarbeiterbeteiligung angewendet. Im Jahr 2020 sind wir eine erfolgreiche Mitarbeiterbeteiligung mit unserem Mitarbeiter Ing. Christoph Oblak, BA, eingegangen.

Wertschätzung von erbrachten Leistungen – Einerseits zeigen wir unseren Mitarbeitern Wertschätzung in Form von Prämien, welche Sie bei erbrachten Leistungen oder guter Performance erhalten, andererseits werden besondere Leistungen in Teamgesprächen und Meetings hervorgehoben.

All diese Maßnahmen sind nur ein Teil unserer Unternehmensstrategie, um unseren Telefonservice noch besser zu machen und unseren Mitarbeitern ein noch besserer Arbeitgeber zu sein. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher sind wir stets bemüht eine gute Arbeitsatmosphäre für unsere Mitarbeiter zu schaffen.

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