Flexibilität ist in der heutigen Arbeitswelt ein besonders wichtiges Thema. Von Arbeitsmodellen bis hin zu Kundenserviceauslastungen und dem flexiblen Umleiten Ihrer Firmenanrufe – in allen Bereichen des Arbeitsalltags ist flexibles Agieren essenziell.
So können Sie mehr Flexibilität erreichen
Höhere Flexibilität kann durch verschiedene Veränderungen in Ihrem Unternehmen erreicht werden. Diese müssen jedoch nicht immer komplex und zeitaufwändig sein. Wir möchten Ihnen hier unsere Top 3 einfachen und doch wirkungsvollen Möglichkeiten vorstellen:
Digitale Kommunikation
Schnelle sowie transparente Kommunikation ist essenziell, um optimal auf Veränderungen reagieren zu können. Digitale Kommunikationskanäle bieten Ihnen die Möglichkeit, sich überall und jederzeit zu vernetzen und somit die Zusammenarbeit zu erleichtern. Gerade zu Stoßzeiten, wenn Entscheidungen schnell getroffen werden müssen, ist digitale Kommunikation der beste Lösungsansatz.
Flexibles Umleiten Ihrer Arbeitsanrufe
Kundenserviceauslastungen sowie Terminmanagement sind Bereiche, die besondere Flexibilität benötigen. Das flexible Umleiten Ihrer Anrufe an einen externen Telefonservice, kann Ihnen hier die optimale Unterstützung bieten. Somit fühlen sich Ihre Kunden immer bestens betreut – auch während Stoßzeiten. Wann immer Sie zusätzliche Ressourcen benötigen, leiten Sie einfach und unkompliziert Ihre Anrufe weiter. Wie die Umleitung Ihrer Firmenanrufe funktioniert, erfahren Sie hier.
Strukturen und Prozesse hinterfragen
Die Flexibilisierung von Unternehmen hängt nicht nur mit der Kommunikation zusammen, sondern auch mit der Organisation und den Strukturen dahinter. Nehmen wir beispielsweise das Thema flexibles Umleiten Ihrer Firmenanrufe her. Wann sollen Anrufe auf jeden Fall umgeleitet werden? Gibt es Zeiten, zu denen immer weitergeleitet werden soll, damit Stoßzeiten bereits vorab abgefangen werden können? Damit hier alles reibungslos ablaufen kann, ist es wichtig, dass Sie beispielsweise genau diese Themen abklären.
Benefit Büroservice als Ihr Partner für mehr Flexibilität
Benefit Büroservice betreut seit 2014 Klein- und Mittelbetriebe in der Anrufbetreuung. Durch die unterschiedlichen Branchen und die damit einhergehenden Anforderungen, sind wir Experten im Thema Flexibilität geworden. Von unseren Paketen bis hin zu zahlreichen Zusatzoptionen – wir bieten Ihnen garantiert die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.
Informieren Sie sich gerne hier über unsere Produkte oder rufen Sie uns unter +43 800 100 240 an. Natürlich können Sie auch gerne unser Kontaktformular nutzen.
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