Wir übernehmen die Rufbereitschaft in Ihrem Betriebsurlaub

Der Betriebsurlaub rückt immer näher und Sie haben ihn bereits auf Ihrer Website und Co. ausgeschrieben. Trotzdem gibt es Anrufer,  die versuchen werden Sie telefonisch in Ihrem Betriebsurlaub zu erreichen. Diese Personen stoßen meist auf ein Tonband oder dürfen eine Sprachnachricht hinterlassen. Dies entspricht nicht gerade einem idealen Service. Wir von Benefit Büroservice können Ihren Service mit unserem Telefonservice optimieren und Ihre Anrufer somit bestmöglich betreuen!

Was können wir für Sie in Ihrer Abwesenheit erledigen?

  • Entgegennahme der Anrufe auf Deutsch und Englisch
  • Aufnahme der Informationen und Weiterleitung dieser an Sie per E-Mail oder SMS
  • Zuordnung der Anrufer zu Ihren Mitarbeitern
  • Weitergabe bestimmter Informationen an die Anrufer (z.B. Informationen über die Dauer des Betriebsurlaubs etc.)
  • Möglichkeit eines Online-Terminkalenders

Wie kommt man zu diesem Service?

Zuallererst müssen Sie das Telefonservice einrichten. Im Anschluss aktivieren Sie die Rufumleitung zu uns. Außerdem haben Sie die Möglichkeit unsere Dienstleistung auch als App zu nutzen. Mit unserer App können Sie das Telefonservice ebenso aktivieren/deaktivieren und steuern. Die komplette Einrichtung dauert um die 5 Minuten. Bei einem Anruf heben wir in Ihrem Namen ab und melden uns mit dem von Ihnen vorgegebenen Meldetext. Wir leiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen an die Anrufer weiter und schicken Ihnen gleichzeitig per E-Mail oder SMS eine Anrufinformation über das geführte Gespräch.

Darüber hinaus können Sie jederzeit in Ihren „Mein Büroservice“ Bereich Einsicht nehmen und sich zum Beispiel Ihre Anrufverlaufsliste ansehen. Somit sind Sie stets am aktuellsten Stand und top informiert. Weiters gibt es die Möglichkeit, Termine für Sie und Ihre Kunden über einen Online-Terminkalender zu vereinbaren. Dadurch können Sie nach dem Betriebsurlaub wie gewohnt weiterarbeiten, da bereits Termine und passende Zeiten fixiert sind.

Unser Paket „Flex 7“ um sieben Euro Grundgebühr bietet Ihnen zum Beispiel schon eine ideale Abdeckung und Betreuung Ihrer Telefonleitung während eines Betriebsurlaubs. Außerdem gibt es bei uns weder eine Mindestvertragsdauer noch eine Kündigungsfrist. Haben Sie noch Fragen an uns oder haben wir bereits Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns doch. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!